Die Ofenschmiede - Holzbacköfen - Kaminöfen - Grills - Flammkuchenofen - Holzbackofen - Steinbackofen - Brotbackofen - Kaminofen - Pizzaofen - Pizzaöfen - Feuerschalen - Holzkohlengrill - Gasgrills - Wichtige Infos!

"Alles andere als Standard"

Die Ofenschmiede
Seit 1981 Qualität aus der Pfalz

Kurze ZUSATZINFO:

Bitte beachten Sie das unser Verkauf von Donnerstag den 01.04.2021 (16:00 Uhr) bis zum 11.04.2021 nicht verfügbar ist! Ab Montag den 12.04.2021 sind wir dann wieder wie gewohnt für Sie erreichbar!

COVID 19:

Sehr geehrte Kunden wie Sie sicherlich bereits mitbekommen haben hat das Corona Virus Deutschland weiterhin fest im Griff!

Wir Die-Ofenschmiede bieten Ihnen zu dieser Zeit dennoch den bestmöglichen Service an und helfen Ihnen so gut wir können bei der richtigen Wahl Ihres Holzbackofens, Grills oder Zubehör. Als eingetragener Handwerksbetrieb dürfen wir unsere Produktion der Holzbackofen & Grills weiterführen sodass Ihre Bestellungen mit minimalen Einschränkungen aufgrund teilweise verzögerter Rohstofflieferungen, wie bisher bearbeitet werden können. Auch mit unseren Lieferdiensten wurde bereits alles Wichtige geklärt, Zur Zeit besteht auch hier kein Grund zur Sorge, alle Geräte können nach Fertigstellung per Paketdienst oder Spedition an Sie versendet werden. Hier könnte es höchstens zu kleineren Lieferverzögerungen kommen, da massive Kontrollen und Hygienevorschriften der Betriebe eingehalten werden müssen.

Auch Selbstabholungen der Ware ist im Freigelände an unserer Produktionshalle weiterhin möglich. Die Übergabe der Ware befindet sich im Freigelände, aber auch hier müssen die Sicherheitsvorgaben für Sie und unsere Mitarbeiter eingehalten werden. Wichtige Informationen hierzu sind: unsere Mitarbeiter dürfen Ihnen die Ware nur noch aushändigen, die Beladung der Ware in Ihren PKW oder Anhänger muss von Ihnen selbst durchgeführt werden (Sie sollten daher mindestens zu zweit sein, um die Geräte zu verladen). Des weiteren bitten wir darum, einen Sicherheitsabstand von mindestens  eineinhalb bis zwei Metern einzuhalten. Händeschütteln sollte unter allen Umständen vermieden werden und eine Mund und Nasenschutzmaske ist Pflicht!

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Wir geben dem Virus keine Chance!

Das heißt, Sie können weiterhin Ihre Bestellungen bei uns telefonisch, per Email, Fax oder hier über den Onlineshop aufgeben.

Selbstverständlich können Sie auch unsere Ausstellungsräume besuchen hier bitten wir Sie jedoch mit uns im voraus einen Termin zu vereinbaren! Der einfachste Weg für die terminliche Abstimmung ist die telefonische Kontaktaufnahme, sollten Sie jedoch auf Grund erhöhter Telefonaktivitäten uns nicht erreichen dann schicken Sie uns einfach eine Email mit folgendem Verwendungszweck: WICHTIG-TERMINABSPRACHE und nennen Sie uns 1-3 mögliche Termine wann Sie gerne vorbei schauen möchten. Wir stimmen diese Termine entsprechend bei uns ab und schicken Ihnen eine Bestätigungsmail zurück!

Telefon: 06332 208610

Email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

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Im Falle einer Abholung der Ware werden wir mit Ihnen ebenfalls einen Termin vereinbaren so das wir die Ware vorrichten können und diese im Freigelände an Sie übergeben können. Wir sind Ihnen sehr dankbar wenn Sie vorher bereits den Zahlungsbetrag richten und an unsere Mitarbeiter passend übergeben könnten. (Kartenzahlung vor Ort ist notfalls auch möglich)!

 

Selbstverständlich lassen wir Sie auch bei der Auswahl der richtigen Modelle und Produkte nicht im Stich. Eine Fachberatung können Sie über unseren Telefon-Support, der von Montag bis Freitag von 9:00 bis 15:30 Uhr eingerichtet ist, erhalten. Bitte beachten Sie hierbei, dass auf Grund sehr hoher Nachfrage nicht alle Anrufe direkt entgegen genommen werden können. Versuchen Sie es daher bitte in Abständen noch einmal oder nutzen Sie unseren Rückrufservice - für den Rückrufservice zu nutzen schicken Sie uns eine Email mit dem Betreff RÜCKRUFSERVICE und einer kurzen Angabe um was es sich bei Ihrem Anliegen handelt mit Angabe der Telefonnummer, wir werden Sie dann so schnell wie möglich telefonisch kontaktieren! Email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Für Fragen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung bzw. allgemeiner Anfragen zu unseren Produkten, bitten wir Sie - zur Entlastung des Telefon-Supports - auch unseren Email Service in Anspruch zu nehmen! Emails werden stetig abgearbeitet. Evtl. kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen, aber auch hier werden wir Ihnen mit unserer Beratung bestmöglich zur Seite stehen.

Vorrübergehend sind alle Termine für unsere Brotbackschulungen auf unbestimmte Zeit abgesagt! Sobald sich die Lage wieder beruhigt, werden wir neue Termine für unsere Brotbackkurse ansetzen und Sie über unseren Onlineshop darüber informieren!

 

Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und freuen uns Sie als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.

Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie Gesund!!!

 

 

Die-Ofenschmiede Holzbacköfen, Kaminöfen, Grills